Kontakta oss
Vårt supportteam finns till för att hjälpa till med kontoärenden, betalningsmetoder, uttag, verifiering, tekniska frågor eller allmän feedback. Kontakta oss för snabba svar om bonusbalans, gratissnurr, omsättningsregler eller spelproblem i spelautomater och livecasino. Vi erbjuder snabb hjälp via e-post, telefon och livechatt så att du kan lösa problem och återgå till spel utan dröjsmål. För säkerhets- eller betalningsfrågor använd de dedikerade adresserna nedan.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt & email, genomsnittlig svarstid < 1 timme) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (allmänna frågor, svar via e-post inom 24 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partnerombordning och marknadsföringsmaterial, svar inom 48 timmar) |
| Telefon | +44 20 7946 0812 (support på engelska) |
| Öppettider | Chatt 24/7, E-post mån–fre 09:00–18:00 |
E-postsupport
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument eller förklaringar. Vänligen använd [email protected] och inkludera en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Vi svarar så snart som möjligt och kan begära verifiering eller ytterligare information vid behov.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara på de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras vanligtvis samma dag; mer komplexa ärenden kan ta längre tid beroende på vilken utredning som krävs, verifiering och svarstider från tredje part. Om du behöver snabbare hjälp, använd livechatt för brådskande ärenden och ange relevanta kontouppgifter för att påskynda hanteringen.
Återkoppling
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra sajten. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och hjälper till att forma nya funktioner, rättningar och den övergripande användarupplevelsen. Berätta gärna vad du gillar, vad som kan vara tydligare eller eventuella idéer för kampanjer och spel — dina synpunkter hjälper oss att göra sajten bättre.